Kết quả xếp hạng vừa được Skytrax, một tổ chức tư vấn du lịch chuyên xếp hạng các hãng hàng không, công bố sau khi thực hiện khảo sát trực tuyến với 18,2 triệu khách hàng từ 160 quốc gia và vùng lãnh thổ trên tòan thế giới. Tổng cộng hơn 200 hãng hàng không đã được đánh giá.
Emirates đã có bước thăng tiến mạnh mẽ so với năm ngoái
Khảo sát được thực hiện trong giai đoạn từ tháng tháng 7/2012 đến tháng 5/2013 với 41 chỉ tiêu được đưa ra để khách hàng đánh giá, từ mức độ vệ sinh của máy bay tới chất lượng các chương trình giải trí trong chuyến bay…
Năm nay, ngôi vị số 1 đã thuộc về hãng hàng không Emirates, có trụ sở tại Dubai, thuộc Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất. Emirates đã có sự thăng tiến mạnh mẽ sau khi xếp ở vị trí thứ 8 hồi năm ngoái, để soán ngôi của “nhà vô địch” 2 năm liên tiếp Qatar Airways.
Đây là lần thứ ba hãng hàng không này giành được vị trí số 1 trên bảng xếp hạng World Airline Awards. Các lần trước đó diễn ra vào các năm 2001 và 2002.
Đáng chú ý là trong Top 10 hoàn toàn không có đại diện nào đến từ Mỹ, nơi có những hãng hàng không lớn nhất thế giới. Châu Âu cũng chỉ có duy nhất một đại diện là Turkish Airlines của Thổ Nhĩ Kỳ, xếp hạng 9, tụt 2 bậc so với năm ngoái.
Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) được xếp ở hạng 53, tụt 6 bậc so với năm 2012. Trong khi đó các hãng hàng không khác của Việt Nam không có tên trong Top 100.
Top 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới 2013
1. Emirates (thứ hạng 2012: 8)
2. Qatar Airways (thứ hạng 2012: 1)
3. Singapore Airlines (thứ hạng 2012: 3)
4. ANA All Nippon Airways (thứ hạng 2012: 5)
5. Asiana Airlines (thứ hạng 2012: 2)
6. Cathay Pacific Airways (thứ hạng 2012: 4)
7. Etihad Airways (thứ hạng 2012: 6)
8. Garuda Indonesia (thứ hạng 2012: 11)
9. Turkish Airlines (thứ hạng 2012: 7)
10. Qantas Airways (thứ hạng 2012:15)
